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【중요】『EXO FILM LIVE JAPAN TOUR EXO PLANET 2021-』오사카 국제회의장(그란큐브 오사카) 공연, 중지에 따른 환불 안내와 대체 공연 개최 알림
2021/09/03
항상 EXO를 응원해 주셔서 감사합니다.2021년 10월 7일(목) · 10월 8일(금)에 개최 예정인 「EXO FILM LIVE JAPAN TOUR-EXO PLANET 2021 -」오사카 공연에 관해서 개최 회장인 「오사카 국제 회의장(그란큐브 오사카) )」가 정부에 의한 신형 코로나 바이러스 백신 대규모 접종 회장으로서의 사용 기간을 연장함으로써, 상기 공연일에서의 회장 사용을 할 수 없게 되었기 때문에, 회장·일정을 변경 후, 별도 공연으로 개최하겠습니다.
참가 예정이었던 손님에게는 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 아무쪼록 이해, 협력의 정도, 잘 부탁드립니다.
당초 안내의 일정・회장에서의 개최가 불가가 되었기 때문에, 오사카 공연의 티켓을 구입해 주신 손님에게는, 모든 티켓 환불 드리겠습니다.
티켓 환불 방법과 환불 접수 기간은 플레이 가이드마다 다르므로, 본 페이지 하단에 기재된 구입하신 플레이 가이드별로 확인해 주십시오.
환불 접수 기간외의 대응은 하기 어렵기 때문에, 환불 접수 기간내에 반드시 수속을 부탁드리겠습니다.
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【중지·환불 대상 공연】
■2021년 10월 7일(목)
【오사카】 오사카 국제 회의장 (그란 큐브 오사카) 메인 홀
①개장 13:15 개연 14:00
②개장 17:15 개연 18:00
■2021년 10월 8일(금)
【오사카】 오사카 국제 회의장 (그란 큐브 오사카) 메인 홀
①개장 13:15 개연 14:00
②개장 17:15 개연 18:00
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게다가, 별회장·별 일정이 되어 버립니다만, 오사카부내에서 대체 공연을 개최하는 일에 했습니다.
대체 공연에 대해서는, 오사카 국제 회의장(그란큐브 오사카) 공연의 티켓 구입자님 한정으로, 우선적으로 신청하실 수 있는 「오사카 공연 구입자 우선 선행」도 실시하겠습니다.
▼대체 공연과 「오사카 공연 구입자 우선 선행」의 자세한 것은 이쪽
https://exo-jp.net/news/detail.php?id=1094025
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【오사카 국제회의장(그란큐브 오사카) 공연·티켓 환불 상세】
■ EXO-L-JAPAN 선행 / 공식 선행에서 구입 한 고객
【환불 접수 기간】
2021년 9월 6일(월) 13:00~9월 24일(금) 23:59
아래의 "환불 방법 조회 페이지"에서 환불 대상 공연이되고있는 티켓의 [주문 번호]를 입력하신 후
환불 방법과 주의사항을 확인해 주시고, 반드시 기간 내에 환불의 수속을 스스로 실시해 주세요.
<환불 방법 조회 페이지>
https://refundverify.y-tickets.jp/
【주문 번호 확인 방법】
※ 각종 메일은 티켓 구입시 등록의 메일 주소로 보내드립니다.
・티켓 당첨 메일
・입금 완료 메일
・본 공연에 대한 환불 안내 메일
・신청 상황 확인 페이지
※기간을 지나면 환불은 일절 할 수 없게 됩니다. 시간에 여유를 가지고 수속해 주세요.
＜문의：티켓 사무국 환불 창구 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
※문의 폼에 은행 계좌나 환불 희망의 연락을 주셔도, 환불 완료는 되지 않습니다.
※응답에는 며칠 시간을 받습니다. 환불 기간 내에 여유를 가지고 티켓 구입 본인보다 문의하십시오.
■ 패밀리 마트 선행에서 구입 한 고객
【환불 접수 기간】
2021년 9월 6일(월) 13:00~9월 24일(금) 23:59】
아래의 "환불 방법 조회 페이지"에서 환불 대상 공연이되고있는 티켓의 [주문 번호]를 입력하신 후
환불 방법과 주의사항을 확인해 주시고, 반드시 기간 내에 환불의 수속을 스스로 실시해 주세요.
<환불 방법 조회 페이지>
https://refundverify.y-tickets.jp/
【주문 번호 확인 방법】
※ 각종 메일은 Yahoo! Ticket에 등록 메일 주소로 보내드립니다.
・티켓 당첨 메일
・입금 완료 메일
・본 공연에 대한 환불 안내 메일
· Yahoo! Ticket 마이 페이지
※기간을 지나면 환불은 일절 할 수 없게 됩니다. 시간에 여유를 가지고 수속해 주세요.
<티켓 인포메이션 센터: https://info.y-tickets.jp/inquiry/input＞
※문의 폼에 은행 계좌나 환불 희망의 연락을 주셔도, 환불 완료는 되지 않습니다.
※응답에는 며칠 시간을 받습니다. 환불 기간 내에 여유를 가지고, 티켓 구입의 본인님으로부터 문의해 주세요.
■ Ticket PIA, eplus LAWSON TICKET, 이플러스로의 티켓 선행은 중단해, 신청을 무효로 하겠습니다. 오사카 공연 구입자 우선 선행에는 신청하실 수 없으므로 양해 바랍니다. 대단히 폐를 끼쳐 드려 죄송합니다만, 이해의 정도, 아무쪼록 잘 부탁드립니다.